Lỗi U11 trên máy giặt Panasonic xảy ra thì bạn phải xử lý như thế nào?

14-06-2023, 16:50:16

Sau 1 thời gian dài sử dụng chắc hẳn bạn cũng đã từ gặp phải hiện tượng máy giặt Panasonic không thoát được nước hoặc thoát rất chậm và trong lúc đấy màn hình hiển thị báo lỗi U11. Bạn cũng không cần phải quá lo lắng, hãy cùng Điện Máy Người Việt tìm hiểm nguyên nhân và cách khắc phục lỗi U11 này nhé.

1. Máy giặt Panasonic báo lỗi U11 là gì?

Lỗi U11 là lỗi thường gặp ở máy giặt Panasonic, xảy ra khi nước trong máy không thoát ra ngoài được hoặc thoát ra ngoài rất chậm. Lỗi này chỉ xuất hiện sau khi kết thúc chu trình giặt, khi máy chuyển sang chế độ xả vắt. Thời gian báo lỗi khoảng 15 - 20 phút kể từ lúc máy bắt đầu quy trình xả.

2. Nguyên nhân và cách khắc phục máy giặt Panasonic báo lỗi U11

Dưới đây là một số nguyên nhân chủ yếu và cách khắc phục máy giặt Panasonic báo lỗi U11:

Đường ống nước xả bị tắc nghẹt

Đường ống nước xả bị gấp khúc hoặc bị vật nặng đè lên là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy giặt Panasonic báo lỗi U11. Khi đường ống nước xả bị gấp khúc hoặc bị vật nặng đè lên, nước sẽ không thể thoát ra ngoài được, dẫn đến máy giặt báo lỗi.

Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Quan sát và kiểm tra đường ống nước xả xem có bị gấp khúc hoặc bị vật nặng đè lên không. Nếu có, hãy tháo ra hoặc lấy vật đó ra.
Vệ sinh đường ống nước xả sạch sẽ.
Bảo dưỡng máy giặt định kỳ.

Đường ống thoát nước quá cao hoặc quá dài

Lắp đặt đường ống thoát nước quá cao hoặc quá dài vẫn có thể thoát nước ra bên ngoài được. Tuy nhiên, cách lắp đặt này rất dễ cho cặn bẩn bám vào và tích tụ, sau một thời gian dài đường ống sẽ bị nghẹt không thể thoát nước được.

Để hạn chế tình trạng bạn nên thiết kế ống thoát nước có chiều cao và độ dài phù hợp (tùy theo mỗi máy giặt khác nhau mà lượng nước sử dụng cũng khác nhau, vì thế nên xem kỹ sổ hướng dẫn để có được thống số chính xác) để khi thoát nước không bị tắc nghẽn hoặc bị tràn.

Van xả bị hỏng hoặc tắc nghẹt

Van xả là một bộ phận quan trọng trong máy giặt, có chức năng xả nước ra khỏi máy sau khi giặt. Nếu van xả bị hỏng hoặc tắc nghẹt, nước sẽ không thể thoát ra khỏi máy và máy sẽ báo lỗi U11.

Van xả nằm ở phía dưới lồng giặt, có thể bị đồ giặt có kích thước nhỏ chui vào làm tắc nghẽn. Để khắc phục tình trạng này, bạn cần thường xuyên quan sát và kiểm tra ống van xả trước khi cho quần áo vào để tiến hành quá trình giặt.

Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi U11 do van xả bị hỏng hoặc tắc nghẹt:

Kiểm tra ống van xả xem có bị tắc nghẽn không. Nếu có, hãy dùng tay hoặc dụng cụ nhỏ để loại bỏ vật cản.
Nếu ống van xả bị hỏng, bạn cần thay thế ống van xả mới.
Nếu bạn đã kiểm tra và thay thế ống van xả nhưng máy vẫn báo lỗi U11, bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.

Mô tơ kéo xả bị hỏng

Thông thường, mô tơ kéo xả cho máy giặt Panasonic là loại 2 dây dùng nguồn điện 220V, sau một thời gian sử dụng hoặc gặp sự cố nào đó làm cho cuộn dây bị đứt dẫn đến mô tơ ngừng hoạt động.

Để khắc phục tình trạng bạn cần liên hệ đến thợ kỹ thuật có chuyên môn cao, uy tín để nhờ họ đến kiểm tra và sửa chữa nhé.

Bo mạch bị hỏng

Nếu bạn đã thử hết tất cả các nguyên nhân trên nhưng máy giặt Panasonic vẫn báo lỗi U11, thì nguyên nhân có thể bo mạch bị hư, hỏng.

Thông thường, bo mạch sẽ cấp nguồn điện 220V cho mô tơ kéo xả vì sự cố nào đó mà Board mạch bị hư không cấp đúng điện áp 220V cho máy giặt.

Bạn có thể sử dụng đồng hồ VOM để kiểm tra nguồn điện từ Board mạch cấp cho mô tơ kéo xả, nếu nguồn điện lệch đi so với mức 220V, thì bạn nên liên hệ với chuyên viên kỹ thuật có chuyên môn đến hỗ trợ bạn sửa chữa nhé.